Checklist des distributeurs médicaux : comment accélérer la croissance de votre entreprise?
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Du moment historique où le mouvement des marchandises a commencé il y a plusieurs siècles, également connu sous le nom de naissance du commerce mondial, les processus de distribution ont fait partie de l'économie mondiale. À partir de l'ère des royaumes et des dynasties, le commerce et la distribution mondiaux ont abouti à une mondialisation profondément enracinée du 21e siècle avec de vastes réseaux de distribution. Non seulement nous sommes maintenant en mesure d'acheter notre chocolat importé préféré dans un magasin local, plus important encore, nous devons nous assurer des fournitures de base comme l'eau, la nourriture et les médicaments accessibles à une grande partie de la population mondiale que possible.
La gestion de la distribution peut parfois être difficile, en particulier pour l'industrie pharmaceutique. Ici, des considérations spéciales de sécurité, des lois locales et nationales, des normes de qualité ainsi qu'une gestion spéciale de la chaîne du froid dont certains médicaments ont besoin, doivent être strictement suivies. En outre, les choses deviennent encore plus difficiles dans le monde en développement, où la chaîne de distribution de médicaments est particulièrement fragmentée et donc compliquée par rapport aux pays développés où seule une poignée de grandes entreprises contrôlent la chaîne. Mais au profit des consommateurs finaux, en tant que patients, les distributeurs sur les marchés en développement s'attaquent courageusement à bon nombre des obstacles et garantissent que les médicaments essentiels et les fournitures médicales dans certaines des régions les plus exposées sont distribuées tous les jours.
Démarrer et maintenir le contrôle total d'une entreprise de distribution pharmaceutique n'est pas une tâche facile. Après avoir recherché votre marché et vos concurrents, en identifiant les produits pharmaceutiques et médicaux appropriés pour votre marché, établissant des relations solides et fiables avec les fournisseurs, établissant une installation d'entreposage et un processus d'expédition, construisant et facilitant un processus de vente solide, acquérant vos premiers clients et créant le premier commandes - votre travail n'a fait que commencer. Il est livré avec des défis quotidiens, où le sentiment dépassé n'est pas rare, mais vous pouvez sûrement convenir que les récompenses peuvent être formidables, non seulement financièrement mais aussi pour les soins de santé des autres citoyens qui dépendent de vos produits.
Pourtant, afin d'accélérer la croissance de vos opérations quotidiennes et de générer des résultats réussis, un distributeur doit prêter beaucoup d'attention à tous les aspects de l'entreprise. Nous avons donc préparé une liste de contrôle qui vous aidera avec cela. Assurez-vous de pouvoir cocher chaque boîte!
Clé de la croissance n ° 1
Les médicaments que nous fournissons sont-ils en fonction des besoins existants du marché?
Au début, il est important de comprendre la différence entre un distributeur et un marchand. Les distributeurs ont un réseau et un plan appropriés en place, y compris une gamme complète de produits, tandis que les commerçants achètent et vendent uniquement en fonction de l'offre et de la demande. Les distributeurs peuvent subir des pertes sur certains produits, mais réalisez l'importance d'avoir une gamme complète de produits pour utiliser les économies d'échelle et de portée, et dans le processus, gagner une clientèle plus importante. D'un autre côté, les commerçants recherchent simplement des pénuries sur le marché et cherchent à combler ces pénuries de gain à court terme. Alors demandez-vous - êtes-vous un distributeur ou un marchand? Si vous êtes un marchand, il est temps de réévaluer votre modèle commercial et de décider de votre avenir!
Vous devez comprendre les besoins de vos clients afin de bien performer à long terme
Même si vous n'avez pas encore fait de recherches approfondies et de demande de recherche, et que vous avez encore réussi jusqu'à présent, vous devez comprendre les besoins de vos clients afin de bien performer à long terme. Outre l'analyse des concurrents, qui sont présents dans chaque industrie, il est intelligent que vous considérez également les maladies et les maladies saisonnières, car vous traitez avec le secteur de la santé. De cette façon, vos résultats peuvent impliquer les médicaments ou les dispositifs que vous devez faire en sorte que la partie de l'année. N'oubliez pas de réfléchir aux dates d'expiration des produits ici. De plus, afin de rendre le processus de sélection plus efficace, vous devriez également envisager d'acheter et de tester des produits de vos concurrents. Cela aidera à identifier vos points forts et faibles, et cela pourrait même vous faire penser à trouver votre créneau, que vous pouvez dominer si le marché est autrement saturé. Par exemple, si vous ne distribuez que des produits pharmaceutiques, mais élargissez votre gamme de produits pour inclure nutraceuticals, vous pouvez également, vous pouvez également, vous pouvez également Même être celui qui trouve le prochain «gros» article pour votre marché.
Clé de la croissance n ° 2
Les délais d'opérations sont-ils définis de manière réaliste?
Un cycle d'approvisionnement efficace peut faire ou casser la rentabilité de la distribution. Bien que les logiciels puissent automatiser ce processus, même une planification soignée simple peut atténuer prématurément le stockage excessif ou manquer de stock. Le cycle d'approvisionnement Doit inclure des jours supplémentaires pour tenir compte des retards imprévus et des dépassements de coûts, il vaut donc mieux se préparer aux deux. Les essais et erreurs peuvent entraîner un cycle précis et précis qui optimisera les flux de trésorerie et la rentabilité.
Avez-vous également considéré les dates d'expiration des médicaments ici? Lorsque vous travaillez avec des produits sensibles comme la médecine, cela peut également nécessiter une documentation approfondie pour l'importation, il est extrêmement important de définir des délais réalistes. Même s'ils peuvent parfois sembler longs, opérant efficacement et non seulement en retournant votre inventaire rapidement, est la clé du succès.
Clé de la croissance # 3
Le traitement manuel a-t-il été automatisé avec la technologie?
Bien qu'il soit vrai que ces processus peuvent tous être effectués par stylo et papier, l'automatisation réduit les heures de gaspillage, qui pourraient être consacrées à l'ouverture de nouvelles portes qui mèneront à la croissance de votre entreprise.
L'automatisation réduit les heures de gaspillage, qui pourraient être consacrées à l'ouverture de nouvelles portes qui mèneront à la croissance de votre entreprise
Non seulement cela peut vous aider dans votre planification du calendrier, mais il est également précieux pour la commande de processus, le contrôle des stocks, les processus d'expédition, la gestion des clients, la comptabilité et bien plus encore.
Une grande partie de cette technologie est aujourd'hui assez abordable, même accessible via des téléphones mobiles ou des tablettes. Assurez-vous donc de ne pas prendre de retard sur vos concurrents avertis qui pourraient déjà gérer une entreprise entièrement automatisée. Le développement de solutions logicielles peut être en temps et en coût, mais vous devez percevoir comme un investissement qui aura un retour sur investissement important.
Clé de la croissance n ° 4
Tous les aspects de l'entreprise sont-ils gérés et contrôlés?
Les membres de l'équipe des sociétés de distribution B2B font généralement très bien pour établir des relations avec les clients potentiels, mais manquent souvent des idées créatives sur la façon de faire un effort supplémentaire et d'acquérir même les clients les plus exigeants.
Si votre entreprise n'a pas encore de marque ou de réseau développé, envisagez d'embaucher un professionnel pour développer votre logo, votre nom et d'autres composants de marque. Votre entreprise devrait également définir sa vision et sa mission pour donner à vos clients une idée de la différence que vous visez à accomplir sur leur marché. De même, envisagez également d'autres tâches ou projets d'externalisation, par opposition à faire en interne, ce qui peut économiser à la fois les coûts et le temps.
Du côté des produits, gardez à l'esprit que tous les Distributeurs AdvaCare bénéficient d'un excellent marketing et d'un soutien promotionnel. Assurez-vous donc de parler à votre vendeur assigné des détails du matériel promotionnel, de l'emballage de site Web et de produit qu'Advacare peut offrir afin de stimuler la position de la marque et d'augmenter les ventes de votre marché.
En fin de compte, votre entreprise pourrait manquer de soutien dans d'autres domaines, mais le budget ne maintiendrait pas à plein temps un membre de l'équipe supplémentaire. Envisagez de s'approvisionner par une agence ou un conseil respectif pour ces tâches occasionnelles ou projets ponctuels.
Clé de la croissance n ° 5
Les clients obtiennent-ils des services à valeur ajoutée?
Même si vous pouvez rivaliser sur une base de prix de votre marché ou si vous êtes le seul à fournir des produits, vous devriez offrir un service professionnel à vos clients. Cela gagnera automatiquement un avantage concurrentiel avec ceux qui pourraient penser à passer à la concurrence. Réduire les marges et compter sur un volume de ventes plus élevé à cause de cela, n'est pas une bonne stratégie pour aller avec une croissance à long terme, en particulier en tant que distributeur pharmaceutique.
Une expérience pratique pour vos clients devrait être la norme, qui établira des relations solides et durables. D'autres aspects des ventes qui pourraient également ajouter de la valeur comprennent l'offre de livraisons gratuites ou à prix réduit, offrant des informations supplémentaires sur les produits ou des documents promotionnels, une formation de produits plus étendue, la création d'un programme incitatif, ou même quelque chose d'aussi subalterne que de donner des réponses rapides à l'éclairage lors de la communication avec le client . En fin de compte, vous ne devriez pas oublier de plaintes possibles auxquelles vous devez répondre de manière transparente et humblement pour que même les clients les plus difficiles se sentent valorisés.
Clé de la croissance n ° 6
Les finances sont-elles surveillées de près et régulièrement?
Il est important que vous soyez toujours conscient de votre situation actuelle de flux de trésorerie, reconnaissant les conditions de paiement habituelles de 90 jours et même la planification des retards indésirables qui peuvent survenir, chaque fois que possible.
Offrez un crédit prolongé uniquement aux clients les plus fiables et les plus précieux s'ils sont vraiment nécessaires, et essayez de ne pas céder aux plans de paiement prolongés. Vous pouvez considérer une structure de prix qui fournit des prix inférieurs aux paiements initiaux et des prix plus élevés pour les conditions de paiement plus longues.
Enfin, vous assurer que les paiements sont reçus à temps devraient être l'une de vos principales priorités. Une manière intelligente pour garantir que tout cela consisterait à générer des rapports financiers réguliers - en bonne responsabilité financière, vous devez examiner en profondeur votre P&L mis à jour (profit et perte) et le bilan sur une base mensuelle, et ajuster votre planification financière sur une base trimestrielle pour rester flexible et structurée à la fois.
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